Política de privacidad

Definiciones

Para una mejor comprensión de esta política de privacidad, a continuación encontrará una breve explicación de los términos utilizados.

Datos personales («datos») son todos los datos que contienen información sobre circunstancias personales o materiales de personas físicas, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, edad, sexo, número de seguridad social, grabaciones de vídeo, fotografías, etc. Los datos de personas jurídicas no están sujetos a las disposiciones del RGPD.

Tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, con o sin ayuda de procedimientos automatizados, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Encargado del tratamiento es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Destinatario es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.

Nuestros datos de contacto

En caso de que tenga más preguntas, como responsable del tratamiento de datos descrito en este documento, estamos a su disposición a través de los siguientes datos de contacto:

Trapp Spedition GmbH
Schwöllstraße 3, 5211 Lengau, Austria
Teléfono: +43 7746 20582, Correo electrónico: office@trappsped.at

Fines y base jurídica del tratamiento

Los datos solo pueden tratarse para un fin determinado y únicamente si el tratamiento puede basarse en una base jurídica correspondiente. El tratamiento puede estar justificado por los siguientes motivos:

Tratamos sus datos para los siguientes fines sobre la base de las siguientes bases jurídicas:

Destinatarios

Los destinatarios nos ayudan a cumplir obligaciones legales, en la fase precontractual y en la ejecución de contratos, en servicios que requieren su consentimiento, o en el ejercicio de tratamientos que son de nuestro interés legítimo. Transmitimos o comunicamos los datos, en parte, en particular a los siguientes destinatarios (encargados del tratamiento o responsables):

Solo transmitimos sus datos a otros destinatarios si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si ello es legalmente admisible y necesario para la ejecución de una relación contractual con usted conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si estamos sujetos a una obligación legal de hacerlo conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, o si la cesión es necesaria conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos, así como para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, y no existe motivo para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en que sus datos no sean cedidos.

Tenemos la intención de transmitir datos a los siguientes terceros países: Estados Unidos de América.

Para los Estados Unidos de América existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Mediante decisión de 10 de julio de 2023 relativa a C(2023) 4745 final (disponible aquí), la Comisión Europea determinó que los Estados Unidos de América ofrecen un nivel de protección de datos adecuado en el sentido del art. 45 del RGPD, siempre que nuestro socio contractual figure inscrito en la lista del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. En caso de que no exista una decisión de adecuación, solo podremos transmitir datos sobre la base de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo. Con gusto le facilitaremos una copia de dichas garantías para su caso concreto si así lo solicita.

No existe la intención de transmitir los datos a una organización internacional.

Plazo de conservación

Por regla general, los datos se conservan únicamente durante el tiempo exigido por las obligaciones legales de conservación. Además, los datos podrán conservarse cuando sea necesario para la formulación o defensa de reclamaciones de terceros. A continuación encontrará los plazos de conservación más importantes:

Alojamiento web

Vercel
Para el alojamiento y la puesta a disposición de nuestro sitio web utilizamos la plataforma en la nube Vercel. El proveedor es Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU. (en adelante: Vercel).

• Tipo de datos: dirección IP, cabeceras de solicitud y datos de registro (logs).
• Finalidad: entrega rápida del sitio web a través de una red global (CDN) y protección frente a ataques DDoS.
• Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en disponer de una infraestructura web eficiente y segura).
• Transferencia de datos: Vercel está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Por lo tanto, la transferencia a EE. UU. se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Más información: encontrará más detalles en la política de privacidad disponible aquí.

Tipografías (alojadas localmente)
Para una representación uniforme de las tipografías, utilizamos fuentes que se proporcionan localmente en nuestro servidor y se cargan desde allí al acceder al sitio web. En este proceso no se establece ninguna conexión con servidores de terceros (por ejemplo, Google) ni se transmiten datos personales a terceros.

Servicios de Google

Información general
El proveedor de los siguientes servicios es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Encontrará la política de privacidad de Google en este enlace. Algunos servicios son prestados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043-1351, EE. UU., o los datos se transmiten a dicha entidad. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., de modo que la transferencia de datos a EE. UU. es conforme con la protección de datos en el sentido del art. 45 del RGPD.

Algunos servicios de Google utilizan cookies. Antes del tratamiento, se recaba su consentimiento en el sentido del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 165, apartado 3, de la Ley austríaca de Telecomunicaciones (TKG) para el uso de los servicios de Google y la instalación de las cookies necesarias para ello. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita.

Google Analytics
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis web Google Analytics 4 (ID de medición G-X7FHP48S4J). Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestra oferta. Su uso se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 165, apartado 3, de la Ley austríaca de Telecomunicaciones). Mientras no haya dado su consentimiento a la categoría «Estadísticas», el script de Google queda técnicamente bloqueado y no se carga en absoluto: no se instalan cookies ni se transmiten datos a Google. Solo después de su consentimiento se instalan las siguientes cookies:

Google reCAPTCHA
Utilizamos Google reCAPTCHA para proteger nuestro formulario de contacto frente a solicitudes automatizadas y usos indebidos (spam). El script se carga únicamente cuando usted empieza a utilizar el formulario: la simple apertura de la página de contacto no transmite ningún dato a Google. Al utilizarlo, se transmiten a Google datos personales (entre otros, la dirección IP, el tiempo de permanencia y los movimientos del ratón), que son evaluados por dicha empresa. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la seguridad de nuestro sitio web y la protección frente a usos indebidos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal para poder reconocerlo. Las cookies pueden contener información sobre el uso de nuestras ofertas y servicios. Algunas de las cookies utilizadas se almacenan solo hasta que usted cierra nuestro sitio (cookies de sesión), mientras que otras se almacenan durante un período más prolongado (cookies persistentes). Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web (cookies imprescindibles), otras registran las visitas y la procedencia del visitante (cookies de rendimiento) o se utilizan con fines de marketing (cookies de marketing).

En la medida en que, a través de determinadas cookies utilizadas por nosotros, también se traten datos personales, dicho tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web.

Aviso de cookies y su elección
En su primera visita aparece un aviso en el que puede elegir entre «Aceptar todo», «Rechazar todo» y una selección propia en «Ajustar configuración». Los scripts que requieren consentimiento quedan técnicamente bloqueados hasta que usted decida y solo se cargan después. Puede modificar o revocar por completo su elección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página; al revocarla, las cookies afectadas se eliminan automáticamente. Su decisión se guarda únicamente en su navegador y no se nos transmite.

Las siguientes cookies esenciales las instalamos independientemente de su consentimiento, porque el sitio web no funciona sin ellas (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD y § 165, apartado 3, última frase, de la Ley austríaca de Telecomunicaciones):

Información sobre sus derechos

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen; en caso afirmativo, tiene derecho a acceder a dichos datos personales, así como a la información mencionada en el art. 15 del RGPD.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, así como a que se completen los datos personales incompletos.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernan, siempre que concurra alguno de los motivos previstos en el art. 17 del RGPD y el tratamiento no sea necesario.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento cuando concurra alguno de los supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que se realice en virtud del art. 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Cuando los datos personales se traten con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.

Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado con arreglo al art. 6, apartado 1, letra a), o al art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Austríaca de Protección de Datos, Barichgasse 40-42, 1030 Viena, Teléfono: +43 1 52 152-0, Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at, si considera que el tratamiento infringe la normativa de protección de datos aplicable.

Otra información

La aportación de datos personales es, en parte, exigida por ley o necesaria para la celebración de un contrato. En principio, usted no está obligado a facilitar los datos. Si no los facilita, es posible que no se pueda celebrar el contrato. No existe una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del art. 22, apartados 1 y 4, del RGPD.